Corinna Cremer 
Konfliktberatung und Mediation

Konflikte lösen und wieder gut leben.

Was erwartet die Seminar-Teilnehmer?

 Je nach Seminar Titel und Teilnehmer kommen verschiedene Bausteine zum Einsatz. Hier ein Auszug:


- Meinung bilden nach Hören-Sagen erkennen


- Du-Botschaften in Ich-Botschaften wandeln


- Sach- und Personen-Ebene trennen lernen


- Positive Handlungssprache einsetzen


- Meinung bilden nach Vermutung und Interpretation erkennen

"Wir wissen nicht was Menschen denken. Wir interpretieren ihr Verhalten und sind dann wegen unser eigener Gedanken beleidigt."


- "Ich höre was, das du nicht sagst!"

    Vom richtigen Zuhören


- Beobachten - Bewerten - Interpretieren unterscheiden 


- "Ja, das weiß ich doch! ich fühle mich aber immer noch schlecht!"

    (Was hier Abhilfe schafft)


- Missverständnisse erkennen und aufklären


- Verwechslungen erkennen und aufklären


- Fremdwörter ersetzen wenn möglich oder gleich erklären 

  Fremdwörter verhindern gutes Verstehen: 

"Ja, da leidet doch glatt die Prosperität, dabei hatten Sie das gar nicht intendiert."

Klarer wäre: "Ja, da leidet doch glatt das Gedeihen Ihres Unternehmens, dabei hatten Sie das gar nicht beabsichtigt."


- und vieles mehr...


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